明るいカイシャの作り方

採用代行・就職支援講座の株式会社コミューン 代表取締役 濱中倫秀のブログ

就活ICON147の練習試合!ヴァーチャルリクルート好評受付中!! (詳細は上のロゴをクリック)

2016年07月23日

ミスをロスにしないために

人間が仕事をする以上、しかもマシンと異なりキャパシティを定量化するのが難しいからミスはほぼ100%起こる。

どんくさく、キャパは多分広くない僕もまあよくミスをする。

歳を重ねて、ようやく少しミスをした時の自分の心の動きを観察出来るようになってきた。



ミスを見つけた瞬間、面白いなと思うのはまず第一に「誰にも悟られずに、どうやってミスをミスでなくすか」を考え始める自分がいる。

心が弱い証拠である。

そして周りに相談してみた結果、殆どの場合ストレートな報連相をもって解決の方向にもっていく。
大抵は何とかなる。

自分がクライアントの側に回れば分かることなのだが、ミスは許せるが報連相の遅れは許せない。

あれこれバカな隠蔽策を考えて悩んでいる時間こそがミスを越えたロスであり、無駄である。

お客様は常に最高に鋭く、誤魔化せない。最適解は、お客様に対する誠実な心に迅速さを添えてこそ生まれると改めて感じる。


ヴァーチャルリクルート他、就職講座を運営しているROOPです。
同じカテゴリー(日記)の記事画像
雨の西京極
菅平もあと一週間
一事が万事
菅平の生き物
本格的にブログ再開します!
久しぶりの仙台
同じカテゴリー(日記)の記事
 雨の西京極 (2017-10-16 07:56)
 便利=不便? (2017-10-12 09:11)
 12年目突入! (2017-10-10 16:30)
 後期が始まりました。 (2017-09-25 08:11)
 後期スタート (2017-09-18 07:50)
 菅平もあと一週間 (2017-08-24 11:25)

Posted by プロデューサー  at 08:53 │Comments(0)日記

※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
上の画像に書かれている文字を入力して下さい
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。